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“零缺陷”文化深入人心，英维克“质量大练兵”活动持续推进
动态新闻 / 2021-12-30
“零缺陷”文化深入人心，英维克“质量大练兵”活动持续推进
英维克“质量第一行动”进入“质量大练兵”阶段以来，英维克各部门开展了形式多样的活动，将质量意识、质量方法融入日常工作，通过点滴积累，持续改进，用实际行动践行“质量第一”企业文化和“零缺陷”质量文化，增强内外部客户满意。
领导牵头，全员参与
各部门经过充分讨论，深刻理解“零缺陷”的内涵，上下形成一致的认知，并学习质量改进的方法，将理念和方法紧密结合，在日常工作中应用，提升本部门与自己的工作质量，促进质量管理水平迈上新台阶。
在“质量大练兵”活动中，各部门一方面持续提升各层级工作例会的质量，另一方面开展各种形式的调研活动，向内外部客户收集问题，并以此为基础整理、分析问题，推进实施闭环管理，突破质量工作的瓶颈，将质量工作接入日常工作，努力打造具有闭环反馈机制的先进工作模式。
融入日常，实践落地
质量例会管理制度是英维克开展质量管理的重要抓手。也是“质量大练兵”活动的一项重点。通过强化质量例会制度，保证质量工作融入员工日常工作。
在活动推进过程中，质量中心重点推进质量问题清单巡查、质量问题改善跟踪等专项工作，通过推动各部门主动面向上下游客户收集问题，形成工作质量问题清单，并专项制定改善措施，跟踪改善结果，来推进实施闭环管理。
质量工作离不开每一个英维克人的努力，在此次活动中，也涌现了很多优秀经验和案例。在岗位上坚守质量关卡，对工作负责，对结果负责，精益求精把工作做好，这已经在很多部门成为行为规范。
积极开展，形式多样
“质量大练兵”活动还配套了一系列质量方法培训。目前，质量中心已面向全公司开展多场专题讲座，推广质量管理方法应用于实践，包括收集问题、点检问题的检查表、多维度看问题的分层法，找重点问题的柏拉图、找主要原因的鱼骨图、探究根本原因的5WHY法等，帮助英维克人在工作中学会识别问题、分析原因和解决问题。
随着活动的推进，英维克各层级已初步形成“质量第一”的文化氛围，篮球赛、羽毛球赛、摄影比赛等以悦生活俱乐部为基础的群众性活动，也纷纷被“质量第一”冠名，推动质量意识内化于心、外化于行。
我们的质量方针是“点滴积累，持续改进，客户满意”，在这次活动中，全体英维克人深刻认识到，质量工作不是一朝一夕的事情，需要每个人在每项具体的工作中，坚持把事情做好。
虽然2021年即将过去，但“质量大练兵”活动仍在持续，各部门仍在持续跟进问题清单，持续提升各项工作质量，在这个过程中，每一位英维克人的专业程度也将继续提升。
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